Indústria · Saúde

Saúde que cresce com jornada simples e operação eficiente.

Consultoria para empresas de saúde: apoiamos operadoras, healthtechs e empresas de bem-estar a crescer com estratégia, canais digitais de venda e uma operação sem atrito. Da tese de negócio ao e-commerce no ar.

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Atualizado em 26 de outubro de 2026

Em resumo

Consultoria para empresas de saúde

Em saúde, a Stage combina estratégia de negócio, experiência do cliente e tecnologia. Ajudamos a estruturar novas operadoras e healthtechs (planejamento, governança, OKRs e business plan), a vender melhor (e-commerce de planos, plataforma para corretores e marketing de performance) e a operar com menos atrito (sistemas de contratação, processos e dados).

Nosso case mais completo no setor é a Qsaúde: atuamos da estratégia ao produto digital, do planejamento ao e-commerce de planos.

Clientes no setor: Qsaúde, CareUp e um dos maiores fabricantes de medicamentos do país
Tipos de projeto: Planejamento estratégico, e-commerce de planos, sistemas de contratação, marca e design system
Também fazemos: Business plan, modelagem financeira e captação para healthtechs

Contexto de mercado

A saúde suplementar em números

Dados públicos e recentes que ajudam a entender as pressões do setor.

53,16 mi

de beneficiários em planos médico-hospitalares em agosto de 2026.

Fonte: ANS, divulgação de out/2026

81,7%

de sinistralidade dos planos médico-hospitalares em 2025, a menor desde 2020. No 1º semestre de 2026 voltou a 81,9%.

Fonte: ANS, mar/2026 e set/2026

669

operadoras médico-hospitalares com beneficiários em dezembro de 2025.

Fonte: IESS, Análise Especial 115

181 mil

novas ações judiciais contra planos de saúde no 1º semestre de 2026, mais do que contra o SUS.

Fonte: CNJ, via Futuro da Saúde

Cerca de 1 em cada 4 brasileiros tem plano médico-hospitalar: 24,8% da população em junho de 2026 (IESS, NAB 120). O IESS é mantido por operadoras de planos de saúde. Dados públicos consultados em outubro de 2026.

Desafios que resolvemos

Onde a Stage costuma entrar.

Problemas recorrentes no setor e como atacamos cada um, com estratégia, experiência, tecnologia e dados.

Desafio 01

Vender plano de saúde direto ao consumidor

Fluxo de compra 100% digital, com as regras do produto e os requisitos regulatórios aplicados em cada etapa e integrado ao back-end existente.

E-commerce UX Front-end

Desafio 02

Corretores sem autonomia na venda

Plataforma para corretores internos e externos criarem propostas e acompanharem o status de cada contratação.

Plataforma Corretores Web

Desafio 03

Contratação lenta e cheia de documentos

Sistema interno que organiza documentos, entrevista médica e regras de negócio de ponta a ponta.

Sistemas internos Processos

Desafio 04

Decidir sem dados confiáveis

Estruturação de dados, dicionário de KPIs e dashboards para acompanhar crescimento, operação e resultado.

Dados BI KPIs

Desafio 05

Marca que não acompanha a estratégia

Rebranding com brandbook completo, transformado em design system para todos os canais internos e externos.

Branding Design system

Desafio 06

Healthtech que precisa provar a tese

Pitch deck, business plan e modelagem financeira para rodadas de investimento, com a NexStage Partners.

Business plan Captação

Cases da Stage

Cases em saúde.

Qsaúde Saúde Estratégia Experiência

Da estratégia ao e-commerce de planos de saúde

Planejamento estratégico, missão e valores, OKRs, governança e business plan até 2032. Em paralelo, desenhamos e desenvolvemos o e-commerce de planos, entregue no prazo e integrado ao back-end.

Qsaúde Saúde Experiência Tecnologia

Plataforma de propostas para corretores

Corretores internos e externos criam propostas e acompanham o status de cada cliente em todas as fases da contratação, com mais autonomia na venda.

Qsaúde Saúde Experiência Tecnologia

Software de gestão da contratação

Sistema usado pelas equipes internas em toda a contratação: acompanhamento de documentos, entrevista médica e as regras de negócio de cada etapa.

CareUp Saúde Marketing Experiência

Black Friday que mais que triplicou as vendas

Para a beauty venture de tratamentos estéticos, fizemos rebranding, e-commerce integrado, painel de gestão das unidades e a campanha de Black Friday em três fases.

Qsaúde Saúde Experiência Marketing

Do brandbook ao design system

Integramos marketing e design com um brandbook completo e usamos o mesmo rebranding para redesenhar os canais internos e externos.

Fabricante de medicamentos Saúde Estratégia Marketing

Posicionamento de marca para pequenas farmácias

Para a área de genéricos de um dos maiores fabricantes de medicamentos do país, estudamos a atenção do consumidor no ponto de venda (eye gazing) e propusemos posicionamentos de marca.

Foto de Vanessa Gordilho — **Vanessa Gordilho** VP na Vibra, CEO da Qsaúde na época do projeto Projeto: Planejamento estratégico, orçamento, MVV e OKRs e projetos de tecnologia

Como podemos ajudar

O que levamos para a saúde.

Quatro frentes que trabalham juntas, do diagnóstico à operação.

Estratégia

Planejamento estratégico e OKRs
Missão, visão e valores
Business plan e expansão geográfica
Captação e M&A

Ver Estratégia

Experiência

Jornada do beneficiário
E-commerce de planos
Portal do corretor
Marca e design system

Ver Experiência

Tecnologia

Front-end integrado ao back-end
Sistemas de contratação
Integrações e Salesforce
Sustentação e melhorias

Ver Tecnologia

Dados e IA

Dicionário de KPIs
Dashboards de operação
Leitura de documentos com IA
Automação de processos

Ver Soluções Stage

Saúde

Um em cada quatro brasileiros tem plano de saúde

O mercado é maduro: cresceu 1,4% em 12 meses até junho de 2026 (IESS) e depende do emprego formal. Crescer pede canais de venda mais simples, corretores bem equipados e uma operação que não trava a contratação.

Converse com o time

Como conduzimos

Um projeto típico, fase a fase.

O mesmo método dos nossos projetos de modelo operacional, ajustado ao tamanho do desafio.

Fase 01
Imersão
4–5 semanas
Entrevistas, shadowing, SIPOC e dados da operação para entender o cenário atual e medir tempos e volumes.
Fase 02
Concepção e validação
6–7 semanas
Modelo operacional alvo, cadeia de valor, organograma e processos to-be, validados com a liderança.
Fase 03
Gap analysis e roadmap
4–5 semanas
Distância entre o atual e o alvo, calculadora de right size e roadmap de implantação priorizado.
Fase 04
Implantação
6+ semanas
Acompanhamento das ondas, treinamentos, materiais de suporte e ajustes até a mudança se sustentar.

FAQ

Perguntas frequentes sobre saúde

A Stage atende operadoras de planos de saúde?

Sim. Atuamos com operadoras e healthtechs em estratégia, canais digitais de venda, sistemas de contratação e dados. O principal case é a Qsaúde, do planejamento estratégico ao e-commerce de planos.

É possível vender plano de saúde 100% online?

Sim, respeitando as regras da ANS e do produto. Na Qsaúde, construímos um fluxo de compra digital integrado ao back-end existente, com as regras de negócio e os requisitos regulatórios aplicados em cada etapa.

Vocês desenvolvem sistemas para corretores?

Sim. Desenhamos e desenvolvemos a plataforma em que corretores internos e externos criam propostas e acompanham o status de cada cliente em todas as fases da contratação.

Atendem empresas de bem-estar e estética?

Sim. Para a CareUp, fizemos rebranding, e-commerce, painel de gestão das unidades e campanhas. Também conduzimos a campanha de Black Friday em três fases.

Como começa um projeto em saúde?

Com uma imersão de algumas semanas: entrevistas, dados da operação e o mapa da jornada do beneficiário e do corretor. Dela sai um roadmap priorizado por impacto e esforço.

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